Kjøpsvilkår

Når du ønsker å returnere noe / reklamasjoner:

Vi ønsker at alle kunder skal være toppfornøyde med produkter og service hos oss!
Hvis det er en bestilling eller deler av en bestilling du ønsker å endre eller returnere så send oss gjerne en mail, så finner vi en den beste løsningen:)

Skjema for angrerett fylles ut og legges ved returen senest innen 14 dager fra bestillingen er mottatt.
Du har selv ansvar for at pakken returneres forsvarlig, dvs. at den er pakket inn på en måte som ikke kan skade varen. Produktet må være ubrukt og alle merkelapper skal være intakt.
Vi vil til enhver tid anbefale deg å sende pakken med sporing, slik at du har kontroll på at denne faktisk kommer i retur. Kommer den ikke i retur, kan vi dessverre ikke godkjenne returen.

Når returen er mottatt hos oss vil beløpet bli refundert til deg i løpet av 1- 3 virkedager.

Vi dekker ikke returporto.

Salgsvarer og produkter bestilt med personlig preg byttes ikke.

Vi ønsker som sagt at våre kunder skal være superfornøyde, så er du usikker på noe så vil vi veldig gjerne at du tar kontakt med oss straks, så hjelper vi deg!

Mail sendes til hilde@papirogdesign.no

Reklamasjon

Har du vært så uheldig å ha mottatt en vare som er ødelagt eller skadet, eller at produktet har blitt ødelagt under bruk, så send oss straks en mail så løser vi dette.

Beskriv gjerne skaden så bra du kan, og legg gjerne ved bilder hvis mulig.

Mail sendes til hilde@papirogdesign.no